Termos e Condições de Venda

 

 Mariamélia é uma loja online, sediada no Porto, gerida por Filipa Cruz. Na confirmação de uma encomenda, o cliente reconhece ter tomado conhecimento dos seguintes Termos e Condições de Venda. 

Artigos

Os artigos vendidos neste site são descritos através de imagens e textos. Sempre que estes não sejam suficientemente claros, o cliente deverá entrar em contacto com a loja por forma a esclarecer as suas dúvidas em relação aos vários aspectos do produto, antes de proceder à sua encomenda.

Encomendar

Para encomendar artigos através do site basta adicionar os artigos que pretende ao Carrinho no link existente por baixo da descrição do produto onde se pode ler “Adicionar ao carrinho”.

Em “Carrinho”, no canto superior direito do ecrã poderá consultar os artigos que adicionou, alterar quantidades ou remover artigos. Para saber o valor dos portes de envio e proceder com a encomenda, basta avançar para a opção “Checkout”.

Modalidades de Pagamento

Ao fazer a encomenda através do site dispões das seguintes modalidades de pagamento: Cartão de crédito ou Paypal.

A encomendas através do site são processadas através do sistema de pagamentos Stripe ou Paypal. Se não tiver uma conta Paypal, poderá pagar com o seu cartão de crédito ou cartão de crédito temporário, escolhendo a opção “Pagamento com cartão de crédito”. 

Pagamentos por Transferência Bancária

Se preferir fazer o pagamento da sua encomenda por transferência bancária basta enviar um email com a sua encomenda para mariamelia.shop@gmail.com com os artigos que pretende e as respectivas quantidades e os seus dados pessoais. Receberá no espaço de um dia a confirmação da sua encomenda e as instruções para o pagamento. As encomendas que não sejam pagas no prazo de 3 dias úteis, após a data do email de confirmação da encomenda, serão canceladas.

Os pagamentos por transferência bancária só serão considerados válidos após o envio de comprovativo de transferência e após boa cobrança. Se fizer a transferência através do sistema Multibanco, será imprescindível o envio duma digitalização ou fotografia do talão comprovativo. 

Pagamentos por MB WAY

Se preferir fazer o pagamento através da aplicação MB WAY, basta proceder como se descreve acima, e assinalar a intenção de utilizar este tipo de pagamento. Receberá no espaço de um dia a confirmação da sua encomenda e o número de telefone que poderá utilizar para efetuar o pagamento através desta aplicação.

Tempo de Processamento

Todas as encomendas são confirmadas num prazo de 1 dia útil após colocação da encomenda. Após essa confirmação, e desde que os artigos se encontrem em stock, a encomenda deverá ser expedida num prazo de 4 dias úteis. Os artigos com indicação de Pré-encomenda, serão expedidos dentro do prazo determinado para a sua produção e envio (normalmente de 3 a 4 semanas).

Cuidados com os Produtos

A maioria das peças vendidas na Mariamélia são de produção artesanal ou semi-industrial (salvo algumas excepções) e por isso, sujeitas a pequenas imperfeições resultantes dos processos de produção. Os materiais utilizados são também estão sujeitos a cuidados de manutenção específicos, indicados na descrição do produto, e cuja informação é enviada juntamente com cada artigo. Sendo na sua maioria materiais de origem natural, estão sujeitos à alteração natural do seu aspeto devido à exposição solar ou ao manuseamento diário.